如今,群眾的健康意識不斷增強,除醫療技術外,服務質量也是患者選擇就醫的一項參考。省胸科醫院內六科的成立就是以此為基石,樹立“以病人為中心"的服務理念,以打造高質量就醫環境為立足點,進一步優化患者就醫體驗。
治病救人是醫生的天職,有時則更需要一顆慈愛之心,既醫病,又慰心,散播人文之暖。為此,內六科設立了患者微信群,以便病人和不在身邊照顧的家屬動態了解病情,而醫護人員也會第一時間回復患者的咨詢,讓他們感到安心。
曾有患者動情的說道,“醫生、護士乃至主任半夜都在群里耐心解答疑問,這份關愛真是太難得、太溫暖了。微信群里的健康宣教也讓我們感受到了實實在在的幫助,著實增添了戰勝病魔的信心。”這樣的畫面數不勝數,患者的贊許和肯定激勵著我們為守護生命健康繼續前行!
在傳統醫學里,講究“醫者父母心”,仁心才能統領仁術。當我們專注研究先進醫療技術的同時,還要時刻記得那顆悲憫、溫暖的初心。