上周，護士長在科室群里發了一條消息

“醫院的門禁系統下周一開始就要啟用了，這周五我們盡量開個公休會，大家跟病人及家屬們做好溝通工作，避免發生不必要的糾紛。”

說做就做，護士們提前在每間病房及走廊張貼了啟用門禁系統的宣傳單頁，讓患者及家屬提前閱讀。

周五這天依然是個忙碌的日子，辦理出入院的病人及家屬們，打針、換藥的護士們，來來往往，奔波不停……醫生、護士們都加快了工作的腳步，以便在忙碌的工作之余能夠抽出時間，舉行這一次公休會。當天休息的徐莉護士，早早地便來到醫院，召集病人，為開公休會做準備。鄧建仟醫師為病人看診、治療后，也趕緊來到了舉行公休會的病房外走廊，此時，患者及家屬們已經聚集等待了。

徐莉護士先為患者及家屬們發放了啟用門禁系統的宣傳單頁，供大家閱讀、了解。鄧建仟醫師向患者及家屬介紹了啟用門禁系統的目的及優點，旨在為了優化住院環境，使住院環境更加安全、安靜、舒適，也便于醫護人員進行診療活動，促進患者康復。

隨后，李雪芬護師及程穎護師向患者及家屬講解了家屬探視時間、陪護的制度，以及告知患者出入病區通道的位置，并請病友們互相轉告。患者及家屬們都表示理解，都說：“這樣提前跟我們說了，還是非常好的，這樣就不會到時候不清楚了。”

鄧建仟醫師還為病友們講解了結核病、耐藥結核病的發病機制以及治療原則，并且向病友們講解了新藥“貝達喹啉”的使用，鼓勵符合使用條件、有需要的病友們提出申請，講完后在病友們滿意的掌聲中結束了此次的公休會，病友們紛紛表示受益良多。