隨著醫(yī)療事業(yè)日新月異的發(fā)展，現(xiàn)代模式的轉(zhuǎn)變，護(hù)理人員對(duì)患者的救治應(yīng)更加注重心理、社會(huì)及情感因素在醫(yī)療護(hù)理中的地位，良好的護(hù)患關(guān)系對(duì)提高護(hù)理質(zhì)量促進(jìn)患者早日康復(fù)有著積極的意義。這就需要良好的溝通，即護(hù)理人員和患者間的有效溝通。

在這里，每一位科內(nèi)護(hù)士都在利用自己的業(yè)余時(shí)間給予出院患者相關(guān)建議，比如怎么服藥、主任門診是時(shí)間、出院時(shí)沒(méi)出來(lái)化驗(yàn)結(jié)果該怎么辦等等。這其間還有一位外國(guó)友人，為了進(jìn)行良好的溝通，我科龍珊珊護(hù)士通過(guò)自身的英語(yǔ)儲(chǔ)備和翻譯軟件相結(jié)合，為這位患者答疑解惑……就是這樣高質(zhì)量的交流，受到了患者們的一致好評(píng)。

解答每位患者提出的疑問(wèn)，建立良好的護(hù)患關(guān)系，使患者得到細(xì)致全面的了解和檢查，不僅提高了醫(yī)療質(zhì)量、護(hù)理效果及增加患者對(duì)醫(yī)護(hù)的信任度，還提升了患者對(duì)護(hù)理工作的滿意度。