內五科有一塊黑板,它是科室的“備忘錄”,每天都會記錄很多繁瑣又重要的工作內容。12月28日的清晨,這塊黑板上出現了一席十分暖心的字跡———“我是:忍痛而來,笑口而歸,深表謝意,出院病人陳XX留言。”簡短的幾句話,道出了患者的心聲,也溫暖了我們。80歲高齡的陳老能寫出這么一手整齊有力的字,可見老人家的身體已經恢復的很好了。
記得半個月前陳老剛入院的時候,出現劇烈的咳嗽、胸痛、呼吸急促,走路顫顫巍巍,面容十分痛苦。家屬由于工作的繁忙,辦完入院手續就離開了,沒有家屬陪護,老人家顯得格外焦慮和恐懼,這種情況對于一位高齡老人來說無疑是雪上加霜。
為了減輕老人的焦慮和恐懼,讓老人病情早日康復,大家對老人家傾注了更多的關心和幫助,特別是生活上的照顧,因此,老人家也很配合治療,對醫生和護士充滿信任。前幾日,由于老人的血管硬化嚴重,穿刺條件不好,穿刺了幾次都未成功,我們對老人深感歉意,但他沒有因此發脾氣,反而鼓勵我們不要有壓力,老人的包容讓我們深感欣慰。
在我們的精心治療和護理下,老人的病情很快得到了控制,胸痛有所好轉,咳嗽明顯減輕,并且能自行下床活動,老人的心情也逐漸開朗起來。12月28日,老人病情好轉出院,他沒有急著辦理出院,而是在這寒冷的早晨懷著激動和感恩的心情來到護士站,滿帶笑容地在黑板上留下這么一段簡短而意味深長的字,離開醫院時,老人特意整裝待發,帶著他的兒子過來和我們親切握手,對我們表達了言語的感謝,暖化了在場的每一位。
這一席黑板字傳遞的不僅是患者的信賴與感謝,同時也是對科里全體醫護人員一點一滴付出的肯定,對醫院優質護理服務的認可,更是溫暖了因最近幾起震驚醫學界的傷醫行為而有些心灰意冷的醫者心,同時也激勵我們今后要更加盡心做好工作,全心全意為患者服務。