“您好，請問您是沈大媽嗎？我這里是江西省胸科醫院社區中心，打擾您了，請問您今天感覺怎么樣，我們馬上會到您家中來跟您測下體溫。”

江西省胸科醫院社區衛生服務中心自疫情發生以來，作為社區疫情防控志愿者每天深入到居家隔離的社區居民家中測體溫，了解隔離情況、普及防疫知識，進行心理疏導等，嚴守疫情防控的第一道“防線”。2月21日，接到東湖區衛健委下發的轄區內發熱患者名單，在一個個電話核實聯系和溝通之后，蒙蒙細雨中，全科醫生鄒容和護師吳金一大早又出發了，她們逐個上戶服務，測量體溫、詳細詢問發病原因、當前狀況、查閱既往就診病歷、了解用藥以及服藥后的情況。

因為疫情，每個小區都只留了一個出口，使得原本便捷的巷子變得曲折難行，老城區的居民樓都是老房子，樓道漆黑，樓層高，沒有電梯，每棟都必須一步步走，一層層爬，沒一會，便已汗流浹背，疲憊不堪。回到辦公室，她們進一步完善紙質病歷，做好一天的記錄并交接班。

經驗豐富的鄒容醫生用她良好的溝通能力，和每一個患者以及家屬進行了詳談，并互相加了微信好友，告知了手機電話，有情況隨時聯系，以便后續跟蹤服務，掌握患者的情況，直至康復。