為提升患者就醫體驗，優化服務流程，江西省新建區院區門診近期開展了一站式護理服務，贏得了患者的稱贊。

疫情期間，“一站式服務中心”引導患者網上預約掛號，分時段錯峰就診。在預檢分診處，中心設立了老年人無碼專用綠色通道，由專人為不會使用智能手機的老年人注冊昌通碼，完成信息登記，為老年人提供優質的就醫服務。

為使患者在就診過程中得到更好的服務，中心工作人員同時為患者提供掛號、預檢分診、導診咨詢、門診收費、打印清單、B超、心電圖、打印報告、取藥等一站式服務。一位患者從掛號、看病、檢查到完成取藥大約1小時就能完成，等待血檢結果也不過2小時，大大減少了患者停留時間，極大地方便了患者，實現了疫情下的閉環管理。細心的服務，專業的指導，使一站式服務中心成為醫院門診的一張暖心名片。（文/吳愛蓮）